संपर्क और सुझाव

क्या लिखें और क्या अपेक्षा रखें

हर संदेश में एक जैसा विवरण ज़रूरी नहीं होता। ये चार सबसे अधिक आते हैं, और हर मामले में क्या मदद करता है:

• ग़लत परिणाम की सूचना देना। सबसे उपयोगी संदेश में तीन बातें होती हैं: कौन-सा कैलकुलेटर, आपने ठीक-ठीक कौन-से मान भरे, और आप किस परिणाम की अपेक्षा कर रहे थे। इन तीन से मामला तुरंत दोहराया जा सकता है; इनके बिना उत्तर में आम तौर पर और सवाल ही आते हैं। स्क्रीनशॉट मदद करता है, और यह बताना भी कि आपने कौन-सा ब्राउज़र इस्तेमाल किया।
• नया कैलकुलेटर माँगना। केवल सूत्र का नाम नहीं, वह निर्णय बताइए जो आप लेना चाहते हैं। आप उस संख्या का क्या करेंगे — यही तय करता है कि उपकरण कौन-से इनपुट माँगेगा और परिणाम के साथ क्या दिखाएगा।
• अधिक स्पष्ट व्याख्या सुझाना। यदि किसी फ़ील्ड का नाम, ब्याज की कोई परिपाटी या कोई मान्यता आपको उलझा गई, तो वह सुधारने योग्य दोष है। बताइए कि आप कहाँ अटके: शब्दों की समस्या गणित की ग़लती से कहीं अधिक आम है, और वही वजह है कि सही संख्या भी ग़लत पढ़ी जा सकती है।
• साझेदारी या विज्ञापन। पहले ही संदेश में ब्योरा दीजिए: आप कौन हैं और क्या प्रस्ताव है। जो भी पाठकों के सामने बिना स्रोत के कोई वित्तीय वादा रखे, वह अस्वीकार कर दिया जाता है — भुगतान चाहे जो हो।

यदि आप अपने ही पैसे के बारे में लिख रहे हैं

इसका ईमानदार उत्तर पहले ही दे देना बेहतर है: हम आपको यह नहीं बता सकते कि उसका क्या करें। कौन-सा फंड खरीदें, ऋण समय से पहले चुकाएँ या नहीं, बाज़ार में प्रवेश का यह सही समय है या नहीं, या आपके यहाँ लाभ पर कर कैसे लगेगा — ऐसे संदेशों का उत्तर मिलता है, पर उत्तर वही रहेगा: यहाँ कोई पंजीकृत वित्तीय सलाहकार, लेखाकार या कर विशेषज्ञ नहीं है, और इंटरनेट पर किसी अजनबी का आत्मविश्वास से भरा उत्तर आपके लिए चुप्पी से भी कम मूल्य का होगा। इसके अलावा कर और ऋण के नियम देश-दर-देश अलग होते हैं और समय के साथ बदलते हैं — इसलिए नेक इरादे से दिया गया उत्तर भी आपके अधिकार-क्षेत्र में ग़लत हो सकता है।

हम यह कर सकते हैं: आपको बता सकते हैं कि उपकरण उस संख्या तक कैसे पहुँचा — किस सूत्र से, किन मान्यताओं पर, और उसके संदर्भ आँकड़े कहाँ से आते हैं। यह पूछिए, और स्रोत के साथ असली उत्तर मिलेगा, जिसे आप फिर अपने देश के नियमों के तहत काम करने वाले किसी व्यक्ति के सामने रख सकते हैं।

उत्तर में लगने वाला समय, और आपके संदेश का क्या होता है

हर संदेश पढ़ा जाता है। उत्तर में आम तौर पर कुछ कार्यदिवस लगते हैं, और ग़लत गणना की सूचनाएँ सबसे पहले देखी जाती हैं। आपका ईमेल पता केवल आपको उत्तर देने के लिए उपयोग होता है: वह न प्रकाशित होता है, न बेचा जाता है, न किसी मेलिंग सूची में जोड़ा जाता है। यदि फ़ॉर्म का उपयोग नहीं करना चाहते, तो सीधा ईमेल भी उतना ही ठीक है — contact@calculatorsmoney.com। कृपया खाता संख्या, बैंक स्टेटमेंट, कर दस्तावेज़ या अन्य वित्तीय पहचानकर्ता न भेजें: यह फ़ॉर्म उन्हें प्राप्त करने के लिए नहीं बना है, और किसी कैलकुलेटर को सुधारने के लिए उनकी ज़रूरत भी नहीं है।